1.УСЛОВНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Условные соглашения — это определения, присутствующие в настоящем Договоре, являющиеся его неотъемлемой частью.
1.2. Определения трактуются, исходя из их сущности и содержания настоящего Договора. Ниже приведен список этих определений:
1.3. Информационно-консультационные услуги — дистанционное консультирование Заказчика посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме семинара, вебинара, тренинга или учебного курса (далее – Услуги).
1.4. Программа предоставления Услуг – перечень организационных, информационно-консультационных мероприятий, определение методики и формата дистанционного обучения, направленных на выполнение Исполнителем обязательства по оказанию Услуг Заказчику.
1.5. Заказчик: юридическое или физическое лицо, обратившееся в трeнингoвый цeнтр Академия Инвестирования "DeM WINNER legend", имеющее намерение воспользоваться Услугами и оплатить Услуги.
1.6. Исполнитель: трeнингoвый цeнтр Академия Инвестирования "DeM WINNER legend" (в лице ИП Шарифуллиной Марины Николаевны, действующий на основе договора 01/07 с ИП Асов Аркадий Викторович).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом “О защите прав потребителей” и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
3. АКЦЕПТ ДОГОВОРА
3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
3.2. Акцепт (принятие) оферты — оплата заказанных Услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором, и использование Услуг Исполнителя. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
3.3. Для акцепта оферты Заказчик заполняет регистрационную форму.
Заполненная Заказчиком регистрационная форма является основанием для выставления Исполнителем счета на оплату Услуг.
3.5. Исполнитель направляет счет на оплату Услуг Заказчику на адрес электронной почты Заказчика.
3.6. Заказчик оплачивает выставленный Исполнителем счет на оплату Услуг.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде проведения индивидуальных коуч-сессий, предоставления информационных продуктов, в том числе в виде проведения онлайн-семинаров (онлайн-интенсивов), онлайн-тренингов, онлайн-конференций и очных (“живых”) тренингов, мастер-классов и конференций, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания (далее – “Услуги”, “Услуга”);
4.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом.
4.3. Темы, программы, стоимость Услуг и форма регистрации размещены на соответствующей странице (сайте) продажи такой Услуги.
4.4. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
Исполнитель обязуется:
5.1. Предоставить Заказчику полную информацию об Услугах и программе их предоставления (продолжительность, место проведения, организация обслуживания).
5.2. Оказать Услуги Заказчику в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.3. Обеспечить Заказчику предоставление информационно-справочных материалов в рамках оказания Услуг.
5.4. Предоставлять по требованию Заказчика – юридического лица акт об оказании Услуг.
5.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
Исполнитель вправе:
5.6. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
5.7. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
5.8. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.9. Переносить сроки предоставления Услуг, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за три дня до начала предоставления Услуг.
5.10. Вносить несущественные изменения в программу предоставления Услуг.
5.11. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.16. настоящего договора.
Заказчик обязуется:
5.13. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящим Договором.
5.14. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.15. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.16. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.17. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
5.18. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.19. Подписать в Акт об оказании услуг (п. 5.4.) в течение пяти рабочих дней с момента получения Акта от Исполнителя по почте или по электронным каналам связи и направить его Исполнителю почтой или по электронным каналам связи. Если Акт об оказании услуг не оспорен Заказчиком в течение пяти рабочих дней с момента его предоставления, то он считается подписанным Заказчиком.
5.20. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
Заказчик вправе:
5.21. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
Исполнитель вправе:
5.6. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
5.7. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.8. . Переносить сроки предоставления Услуг, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за три дня до начала предоставления Услуг.
5.9. Вносить несущественные изменения в программу предоставления Услуг.
Заказчик обязуется:
5.10. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящим Договором.
5.11. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.12. Подписать в Акт об оказании услуг (п. 5.4.) в течение пяти рабочих дней с момента получения Акта от Исполнителя по почте или по электронным каналам связи и направить его Исполнителю почтой или по электронным каналам связи. Если Акт об оказании услуг не оспорен Заказчиком в течение пяти рабочих дней с момента его предоставления, то он считается подписанным Заказчиком.
5.13. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
Заказчик вправе:
5.14. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты, публикуются на сайте. Стоимость Услуг указывается в регистрационной форме и фиксируется в счете на оплату.
6.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
6.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящим Договором порядке.
6.4. Заказчику не предоставляются Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.6. Оплата Услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в пользу Исполнителя не позднее, чем за один день до дня начала оказания Услуг. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке.
6.7. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе отказать в оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса.
В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.8 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Меры ответственности сторон, не предусмотренные настоящим Договором, применяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за неправильное использование Продукта Заказчиком или неправильное его понимание.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств (в толковании, принятом практикой суда арбитража Торгово-промышленной палаты России), исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, будут решаться путем переговоров между сторонами настоящего Договора.
9.2. В случае если указанные в п. 9.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
10.1. Настоящий Договор заключается на срок предоставления оплаченных Заказчиком Услуг.
10.2. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора Исполнитель возвращает Заказчику по его письменному требованию сумму предоплаты в соответствии с условиями Правил возврата денежных средств (Приложение 1), являющихся неотъемлемой частью настоящего договора. Возврат осуществляется в течение 45 дней с момента расторжения Договора.
10.3. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 7-дневный срок уведомить об этом друг друга.
Трeнингoвый цeнтр "Академия Инвестирования DeM WINNER legend" (в лице ИП Шарифуллиной Марины Николаевны, действующий на основе договора 01/07 с ИП Асов Аркадий Викторович ).
Приложение 1 к договору-оферты.
Данные правила распространяются на все услуги и сервисы трeнингoвого цeнтра Академия Инвестирования "DeM WINNER legend"
1. Возврат средств осуществляется только для продуктов, на которые предоставляется гарантия, за исключением продуктов:
- Блиц курсы, длительностью менее 5 дней;
- Продукты, предназначенные для прослушивания в записях (видео и аудиокурсы);
- не распространяется возврат денег, если продукт был куплен в рассрочку, или оплачен частями;
- согласно Гражданскому кодексу РФ пункт 2 статьи 381 возврат средств не производиться если был внесен только задаток
2. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 1 (одного) календарных дней с момента получения денежных средств на счет Исполнителя.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
3. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов и проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров;
- заработная плата куратора, участвующего в обучающей программе и проверке домашних заданий,
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения курса),
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, был удалён с обучения за нарушение внутренних правил Академии или за распространение спама, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с недобросовестными действиями Заказчика.
4. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 2. настоящего договора, Исполнителем не рассматривается.
5. Возврат средств производится при получении заявки от клиента на электронный адрес: info@dm-winner.ru. Обязательное условие рассмотрения заявки – заявка должна быть отправлена с электронного адреса, с которого был оформлен заказ.
6. Заявка на возврат денежных средств должна быть оформлена в следующем формате:
6.1. Фамилия и Имя клиента;
6.2. Номер заказа;
6.3. Аргументированная причина возврата средств.
6.4. Реквизиты банковской карты, лицевого счета, электронного кошелька для перечисления денежных средств от
Исполнителя Заказчику по следующей схеме:
Для электронного кошелька Платежная система, номер кошелька
Для лицевого счета Наименование банка
Город банка
БИК банка
Корреспондентский счет
Лицевой (расчетный счет)
Полные имя, фамилия, отчество владельца счета
Для банковской карты Наименование банка
Город банка
БИК банка
Корреспондентский счет
Лицевой (расчетный счет)
Номер карты
Тип карты (например, Visa/Mastercard)
Полные имя, фамилия, отчество владельца счета
7. Возврат осуществляется только при предоставлении Заказчиком отсканированной копии паспорта.
8. Комиссии платежных и банковских систем удерживаются за счет заказчика в размере 10% от суммы, подлежащей возврату.
9. При поступлении заявки на возврат денежных средств от Заказчика, которому ранее уже был произведён возврат за другие Услуги, предоставляемые проектом, возврат денежных средств не производится.
10. Заказчик имеет право перенести сумму, оплаченную за курс, в счет оплаты другого курса, при условии прослушивания на первом курсе не более одного занятия.
11. Возврат средств производится в течении 45 дней после заявки на почту info@dm-winner.ru о возврате средств за товар
Трeнингoвый цeнтр “Академия Инвестирования DeM WINNER legend”
ИНН 121604455833
ОГРН 314122420400036
Р/сч 40802810437000000521
БИК 048860630
действующий на основе договора 01/07 с ИП Асов Аркадий Викторович.